Kurzfristige Vermietung in Barcelona

FAQS

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  Was ist eine Kurzzeitvermietung einer touristischen Wohnung?

  

  Eine kurzfristige oder touristische Wohnung ist eine voll ausgestattete und eingerichtete Wohnung, in der Sie nur noch Ihre Koffer und gute Laune mitbringen müssen.
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  Es ist als "all inclusive" vermietet

  

  System: die Annehmlichkeiten und Vermittlungsgebühren sind bereits im Preis inbegriffen, die Kaution liegt zwischen 150€ und 300€. Zwar gibt es verschiedene Arten von Wohnungen, jedoch garantieren wir allen unseren Gästen als Basisangebot eine eigene Wohnung (sie werden nie geteilt) mit Bad, Küche, Wohnzimmer und Schlafzimmer. Es ist eine sehr gute Alternative zum Hotel für diejenigen, die das echte einheimische erleben wollen und auch die beste Lösung für Neulinge, bevor sie sich auf eine endgültige Unterkunft festlegen. Eine kurzfristige Wohnung.
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  Was ist im Preis enthalten?

  

  Touristische Wohnung: Der Preis ist für die Anzahl der Nächte, die Sie in der Wohnung verbringen und die Anzahl der Personen, die in der Wohnung bleiben, festgelegt. Es beinhaltet alle Einrichtungen: Wasser, Gas, Strom, Internet falls verfügbar (achten Sie auf das Symbol ), Bettwäsche, Handtücher und die gesamte Ausrüstung, die die Symbole anzeigen. Reinigung ist zusätzlich, sie hängt von der Wohnung und von der Anzahl der Gäste ab. Eventuelle Extras sind ein späterer Check-In/früherer Check-Out, Mehrwertsteuer, Banküberweisung oder VISA (nur wenn verfügbar; überprüfen Sie dies), VISA Provision, wenn Sie bei der Agentur mit VISA (2%) bezahlen. Schauen Sie sich unseren zusätzlichen Absatz an.
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  Welche Wohnung haben Sie für meinen Aufenthalt zu bieten?

  

  Sie können die verfügbaren Wohnungen auf unserer Web-Seite anschauen, geben Ihren An- und Abreisetag in das Suchfeld, sowie die Anzahl der Gäste und können auf unserer neuen Seite mehrere Filter wählen (oben rechts). Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen" und Ihnen wird die Auswahl der verfügbaren Wohnungen angezeigt. Falls Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht uns zu fragen. Klicken Sie einfach auf "Weitere Information".
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  Wie buche ich eine Wohnung?

  

  Geben Sie Ihr An- und Abreisedatum und die Anzahl der Personen an (rechts) und klicken Sie auf "Suche". Sie sehen dann die Liste der verfügbaren Wohnungen für Ihren Aufenthalt. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie online auf sichere und schnelle Weise buchen, klicken Sie "jetzt buchen". Sie werden nach persönlichen Daten gefragt, dann zur gesicherten Bank Seite geführt, wo Sie mit VISA/AMEX bezahlen können. Falls Sie es vorziehen, direkt bei uns buchen, können Sie uns eine Mail schreiben oder Sie rufen uns direkt an (klicken Sie auf "Weitere Informationen").
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  Wie kann ich sicherstellen, dass meine Wohnung gebucht ist?

  

  Sobald Sie online gebucht haben, erhalten Sie eine automatische Mail, dass Sie die Wohnung gebucht; dies bestätigt, dass Ihre Wohnung ist gebucht ist. Im zweiten Schritt, erhalten Sie einen Vertrag mit allen Informationen für Ihren Check-in. In besonderen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Sie zur gleichen Zeit wie jemand anderes die gleiche Wohnung gebucht haben, oder wir Ihnen die Wohnung aus technischen Gründen nicht anbieten können. In solchen Fällen geben wir immer unser Bestes, um Ihnen schnellst möglich ein Upgrade, also eine bessere Wohnung zum gleichen Preis, anzubieten. Lesen Sie sich unseren Absatz zur "Stornierung" durch.
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  Wann kann ich einchecken?

  

  Die Uhrzeit für den Check-in ist von 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Wenn Sie vor 16.00 Uhr anreisen, wenden Sie sich am Tag davor an die Kontaktperson, damit Sie früher in die Wohnung können. Wenn die Wohnung am Tag vor dem Check-in gemietet wird, gibt es keinen Check-in vor 12 Uhr. Während der Büroöffnungszeiten werden wir uns gerne um Ihr Gepäck kümmern, so dass Sie die Stadt genießen können. Check-In nach 19:00 Uhr wird mit einer Extragebühr von 30€ berechnet, in bar bei Check-in oder bei Buchungsverfahren auf der Seite direkt zu bezahlen, wenn Sie Ihre Ankunftszeit bereits kennen. Die offizielle Zeit für das Check-out ist von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr.
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  Wie erhalte ich die Schlüssel?

  

  In den meisten Fällen begrüßen wir Sie an der Wohnung und geben Ihnen die Schlüssel, sobald der Restbetrag bezahlt ist. Mit Ihrem Vertrag erhalten Sie den Check-in-Kontakt, den Sie bei Ankunft in Barcelona anrufen. Tun Sie dies bevor Sie die Wohnung erreichen, um Wartezeiten zu vermeiden. Wir empfehlen wir Ihnen, uns vom Flughafen, Bahnhof oder der letzten Mautstelle der Autobahn anzurufen. Sollte Ihr Check-in-Kontakt nicht antworten, haben Sie immer noch eine Notrufnummer. Es ist sehr wichtig, dass wir wissen, zu welchem ​​Zeitpunkt Sie anreisen und dass Sie uns im Falle einer Verspätung informieren, damit andere Kunden in der Zeit nicht warten müssen.
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  Hat die Wohnung Aufzug/Internet/Klimaanlage?

  

  Sie können die Ausstattung der Wohnung dank der Symbole einsehen. Die Agentur ist nicht für die Funktionalität des Aufzugs oder der Klimaanlage verantwortlich, aber wir werden immer unser Bestes geben, um eine geeignete Lösung zu finden und Ihr Wohlbefinden zu garantieren.
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  Muss ich die Wohnung reinigen?

  

  Wir möchten, dass Sie einen schönen Urlaub verbringen, deshalb bitten wir um eine Reinigungsgebühr, so dass wir die Hausarbeit selbst nach Ihrer Abreise übernehmen. Dennoch richten wir die Bitte an Sie, die Wohnung im selben guten Allgemeinzustand zurückzulassen, wie Sie sie vorfanden und die hygienischen Grundregeln während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung zu beachten. Sie werden gebeten, die Wohnung frei von Müll und schmutzigen Tellern zu verlassen. Jedoch wird eine Gebühr von 50€ in jedem Fall erhoben.
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  Werde ich meine Kaution zurückbekommen? Wann?

  

  Die Kaution wird nur einbehalten, wenn Sie etwas in der Wohnung zerbrechen oder ein inakzeptables Verhalten aufweisen. Normalerweise sind unsere Gäste jedoch gute Leute mit guten Manieren und die Gebühr entfällt daher. Die Kaution wird bei Ihrer Abreise oder unmittelbar nachdem zurückerstattet, aber nie, bevor Sie nicht den Schlüssel abgegeben haben, da wir die Wohnung zuerst kontrollieren müssen.
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  Darf ich in der Wohnung rauchen?

  

  Einige Wohnungen sind Nichtraucherzimmer, daher empfehlen wir Ihnen in der Regel draußen zu rauchen, damit alle unsere Gäste einen schön riechenden Ort während ihres Aufenthalts haben.
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  Darf ich mein Haustier mitbringen?

  

  Einige Wohnungen erlauben Haustiere. Konsultieren Sie dies bitte mit uns, bevor Sie Ihr Haustier mitbringen.
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  Sind in der Wohnung Parties erlaubt?

  

  Parties sind nicht in der Wohnung erlaubt, da Sie sich in einem Gebäude mit anderen Nachbarn befinden, die früh am Morgen zur Arbeit gehen und ihre Ruhezeit respektiert werden muss. Es gibt Tausende von Orte, wo es in Barcelona Parties gibt, wir können Sie gerne darüber informieren und Tipps geben. Sollten die Nachbarn sich über den Lärm in den Nachtstunden (22:00-09:00Uhr unter der Woche und 0:00-:09:00Uhr am Wochenende) beschweren, ist es möglich, dass sie die Polizei rufen. Diese kann Sie bitten, die Wohnung unverzüglich zu verlassen, wobei Sie dann Ihre Anzahlung und die restlichen Tage Ihres Aufenthaltes verlieren würden. Zusätzlich könnte auch noch ein Strafgeld für die Lärmbelästigung auf Sie zukommen.
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  Wird die Wohnung mit anderen Gästen geteilt werden?

  

  Die Antwort ist nein. Sie mieten die ganze Wohnung, mit der Anzahl der Schlafzimmer und Bäder, mit der Küche, Wohnzimmer und so weiter die auf unserer Webseite beschrieben wurden. Sie werden sie nur mit Ihren Freunden oder Familie teilen.
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  Gibt es irgendwelche Extrakosten, die bei der Ankunft bezahlt werden müssen?

  

  Wenn Sie die Wohnung buchen, werden Ihnen Bruttopreis und die Reinigungsgebühren angegeben. Die einzigen Extras, die zutreffen könnten sind:
  - => Zu später Check-in: Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten ankommen, müssen Sie zwischen 20€ und 50€ Strafe zahlen
  - => Früher Check-out: Wenn Sie die Wohnung vor 09:00 Uhr (10 Uhr am Wochenende) verlassen müssen und Sie die Anzahlung in bar hinterlassen haben, werden Ihnen zwei Lösungen angeboten:
  - => Bezahlen Sie extra (ab 20€ bis 50€)
  - => Geben Sie uns Ihre Bankverbindung, damit wir eine Überweisung machen können
  Fragen Sie uns vor Ihrer Ankunft nach anderen Optionen.
  - => Wenn Sie nicht in bar bezahlen möchten, müssen Sie der Bilanz 16% Mehrwertsteuer zuzufügen.
  - => Wenn es in Ihrer Wohnung kein Internet gibt und wir Sie mit einem "Internet überall" USB-Schlüssel ausstatten, wird der dafür extra zu bezahlende Betrag von der Länge Ihres Aufenthalts abhängen.
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  Was beinhaltet die enthaltene Reinigung? Ist sie obligatorisch?

  

  Reinigungsgebühren sind obligatorisch, weil wir glauben, dass Sie hier sind, um sich zu entspannen und weil wir unsere eigenen Reinigungsstandards haben. Es gibt uns die Sicherheit, dass die Wohnung für die nächsten Gäste bereit sein wird und wir nicht doch wieder die Putzfrau schicken müssen. Dies umfasst
  - => die Vorbereitung der Wohnung (allgemeine Reinigung des Badezimmers, Küche, Staub?)
  - => Die Bettwäsche und Handtücher Wäscherei (1 Set pro Woche und Person/Bett)
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  Wann/wie kann ich Ausstehendes bezahlen?

  

  Der Restbetrag sollte bei der Ankunft in bar bezahlt werden. Falls Sie auf eine andere Weise zahlen möchten, fragen Sie uns bitte vor der Buchung der Wohnung, wir werden prüfen, was getan werden kann.
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  Kann ich mehr Gäste empfangen, als in der Buchung angegeben?/darf ich andere Personen in die Wohnung einladen?

  

  Die Buchung wird für eine bestimmte Anzahl von Gästen durchgeführt; einige Wohnungen haben die Kapazität für weitere, in diesem Fall gibt es kein Problem. Sie müssen nur den zusätzlichen Betrag für den weiteren Gast begleichen. Einige andere Wohnungen haben keinen extra Raum für mehr Gäste als die, die bereits in der Buchung enthalten sind. In diesem Fall tut es uns sehr leid, aber Ihre zusätzlichen Freunde werden nicht in der Wohnung bleiben können. In allen Fällen laden wir Sie ein, mit uns vor Ihrer Ankunft zu konsultieren, so dass wir die Wohnung organisieren oder Ihnen auf andere Weise helfen können, eine geeignete Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Nicht angemeldete Gäste in der Wohnung haben die sofortige Ausreise aller Gäste aus der Wohnung ohne Entschädigung und der Verlust der Kaution und der verbleibenden Tage zur Folge.
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  Kann ich die Buchungsdaten ändern?

  

  Falls Sie eine Verlängerung der Wohnung benötigen und die Wohnung verfügbar ist, würden wir uns freuen, Sie für weitere Tage begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen, ist dies gleich einer Stornierung. Lesen Sie dazu bitte Stornoabsatz.
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  Stornobedingungen:

  

  Für den Fall, dass Sie Ihre Buchung stornieren möchten:
  
  -Wenn Sie uns 30 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum darüber informieren, werden Ihnen 50% der Anzahlung als Stornogebühr berechnet.
  -Wenn Sie uns weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum darüber informieren, werden Sie Ihre gesamte Anzahlung verlieren.
  
  Wenn die von Ihnen gebuchte Wohnung aus außergewöhnlichen Gründen (technisches Problem) nicht mehr verfügbar ist: Wir bieten Ihnen immer eine andere Lösung und tun unser Bestes, um Ihnen eine noch bessere Wohnung anbieten zu können; falls Sie unsere Lösung nicht akzeptieren, wird Ihnen der Gesamtbetrag, den Sie bezahlt haben, zurückerstattet.
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  Sind die Wohnungen baby-/kindersicher?

  

  Wenn Sie mit Kindern kommen, freuen wir uns einen von ihnen einzuladen, wenn das Kind jünger als 5 Jahre ist.
  
  Wenn Sie spezielle Ausrüstung (Kinderbett, Hochstuhl) benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. In den meisten Fällen ist es mit einer geringer Zusatzzahlung (30€) möglich.
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  Bekomme ich einen Rabatt?

  

  Unser System berechnet automatisch Rabatte ab 1 Woche Aufenthalt, aber in besonderen Fällen (Last Minute-Angeboten, Aufenthalt von mehr als 1 Monat) können wir Ihnen eventuell noch einen zusätzlichen Rabatt geben. Bitte wenden Sie sich an uns.
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  Gibt es einen Abholservice vom Flughafen?

  

  Wir arbeiten mit einem Concierge Shuttle-Unternehmen zusammen, welches Ihnen alle Arten von Dienstleistungen anbieten kann. Gerne geben wir Ihnen ihre Kontaktdaten.
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  Können Sie eine Hausangestellte oder zusätzliche Reinigung während unseres Aufenthaltes zur Verfügung stellen?

  

  Wir können Ihnen zum Preis von 13€/h eine zusätzliche Putzkraft anbieten. Unser Concierge-Service kann Ihnen den Kontakt vermitteln.
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  Gibt es Catering?

  

  Wir arbeiten auch mit einem Catering-Unternehmen zusammen, welches Ihnen alle Arten von Dienstleistungen anbietet. Gerne vermitteln wir Ihnen auch diese Kontaktdaten.
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  Haben Sie Wohnungen für große Gruppen?

  

  Einige unserer Wohnungen sind im selben Gebäude, dann können Sie verschiedene Wohnungen im gleichen Gebäude mieten. Schauen Sie bei unseren Wohnungen unter "Gruppen" oder kontaktieren Sie uns.
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  Ich bin mit der gebuchten Wohnung nicht zufrieden, kann ich wechseln?

  

  Wir bieten unseren Gästen alle Informationen bezüglich der Wohnungen und geben unser Bestes, um in den Bildern die Realität widerzuspiegeln. Wir helfen unseren Gästen auch gerne bei der Auswahl, wenn sie uns fragen. Falls eine Fehlinformation vorkommen sollte, würden wir unseren Gästen eine andere Lösung anbieten. In den übrigen Fällen jedoch ist der Gast für die Wahl, die er getroffen hat, selbst verantwortlich.
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  Will jemand vorbeikommen, falls ich ein Problem mit der Wohnung habe?

  

  Sie können uns während der Arbeitszeit für alle Arten von Fragen anrufen und Sie werden mit einer Telefonnummer für den Notfall (außerhalb von Bürozeiten) ausgestattet werden. Bitte beachten Sie, dass die außerhalb der Bürozeiten nur für Notfälle (Überflutung, Feuer, Schlosser oder Raub?) anrufen dürfen. Alle anderen möglichen Probleme werden während der Arbeitszeit gelöst.